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ATTUALITà |
di Redazione Vivere Montesarchio |
Ticket al Rummo di Benevento: pioggia di avvisi per visite mai effettuate e non disdette |
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Sono migliaia gli avvisi di pagamento che in questi giorni stanno raggiungendo i cittadini del Sannio per prestazioni sanitarie prenotate al Rummo ma mai effettuate e non disdette nei tempi previsti. Le comunicazioni, trasmesse dall’Agenzia delle Entrate per conto dell’azienda ospedaliera, riguardano il recupero del ticket relativo a visite specialistiche ed esami diagnostici rimasti inutilizzati. In alcuni casi, un singolo cittadino avrebbe ricevuto fino a 13 richieste di pagamento, riferite ad altrettante prestazioni prenotate e alle quali non si sarebbe presentato. Il recupero ha carattere retroattivo e prende in considerazione le prestazioni a partire dal 1° settembre 2016, in applicazione della normativa che prevede il pagamento del ticket anche in caso di mancata presentazione, qualora la prenotazione non sia stata disdetta nei tempi stabiliti. Una misura introdotta con l'obiettivo di contrastare anche il fenomeno delle prenotazioni non utilizzate, considerate tra i fattori che contribuiscono all'allungamento delle liste d'attesa. Liberare tempestivamente un posto consente infatti di renderlo disponibile per un altro paziente. Dal recupero risultano invece escluse le prestazioni relative al periodo più critico dell'emergenza Covid, quando molte agende erano chiuse, numerosi ambulatori operavano con attività ridotta e le prescrizioni di esami non urgenti erano state fortemente limitate. La situazione è ora al vaglio del Cup dell'ospedale Rummo, che sta esaminando le ricette e le singole posizioni per verificare eventuali motivazioni che possano giustificare la mancata presentazione. Il cittadino può infatti chiedere l'annullamento dell'avviso qualora sia in grado di documentare che l'assenza all'appuntamento sia stata determinata da un evento improvviso e imprevedibile. Tra le circostanze che possono essere prese in considerazione rientrano, ad esempio, un improvviso aggravamento delle condizioni di salute, un lutto familiare, un incidente o altri eventi documentabili che abbiano impedito al paziente di raggiungere l'ospedale nel giorno stabilito. In questi casi sarà necessario seguire la procedura prevista dalla normativa e presentare la relativa documentazione attraverso l'apposita modulistica. Se, invece, non emergeranno elementi validi a giustificazione della mancata presenza, la richiesta di pagamento resterà dovuta e potrà successivamente sfociare nella cartella esattoriale. Già lo scorso luglio l'ospedale aveva invitato gli utenti a disdire tempestivamente visite ed esami qualora impossibilitati a presentarsi. Un invito motivato proprio dalla necessità di evitare che posti disponibili restassero inutilmente occupati, con conseguenze sui tempi di accesso alle prestazioni per gli altri pazienti. La regola prevede che la mancata presentazione a una prestazione regolarmente prenotata, senza una disdetta effettuata nei tempi previsti, comporti l'addebito di una somma equivalente al ticket dovuto per la prestazione. Una disposizione particolarmente rigida, anche perché può riguardare persone esenti dal pagamento del ticket: l'esenzione dalla compartecipazione alla spesa sanitaria non elimina infatti l'obbligo previsto in caso di mancata disdetta. Per cancellare una prenotazione è possibile rivolgersi direttamente al Cup dell'ospedale, utilizzare i canali telematici oppure contattare telefonicamente il servizio Cup Recall. Quest'ultimo è stato attivato nel febbraio 2024 proprio per favorire la liberazione dei posti che rischiano di rimanere inutilizzati, attraverso un sistema di richiamata automatizzata che consente al paziente di confermare o annullare la propria prenotazione. Resta, tuttavia, il tema della conoscenza della norma da parte degli utenti. La disciplina sulla mancata disdetta è in vigore da oltre dieci anni, ma molti cittadini sostengono di aver compreso concretamente le conseguenze del mancato annullamento solo con le comunicazioni diffuse dal Rummo nei mesi scorsi. Ora, con l'arrivo delle migliaia di avvisi relativi alle prestazioni degli anni passati, il Cup è chiamato a esaminare le singole situazioni e a verificare la documentazione eventualmente prodotta dai cittadini.
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Ticket al Rummo di Benevento: pioggia di avvisi per visite mai effettuate e non disdette
Sono migliaia gli avvisi di pagamento che in questi giorni stanno raggiungendo i cittadini del Sannio per prestazioni sanitarie prenotate al Rummo ma mai effettuate e non disdette nei tempi previsti.
Le comunicazioni, trasmesse dall’Agenzia delle Entrate per conto dell’azienda ospedaliera, riguardano il recupero del ticket relativo a visite specialistiche ed esami diagnostici rimasti inutilizzati. In alcuni casi, un singolo cittadino avrebbe ricevuto fino a 13 richieste di pagamento, riferite ad altrettante prestazioni prenotate e alle quali non si sarebbe presentato.
Il recupero ha carattere retroattivo e prende in considerazione le prestazioni a partire dal 1° settembre 2016, in applicazione della normativa che prevede il pagamento del ticket anche in caso di mancata presentazione, qualora la prenotazione non sia stata disdetta nei tempi stabiliti.
Una misura introdotta con l'obiettivo di contrastare anche il fenomeno delle prenotazioni non utilizzate, considerate tra i fattori che contribuiscono all'allungamento delle liste d'attesa. Liberare tempestivamente un posto consente infatti di renderlo disponibile per un altro paziente.
Dal recupero risultano invece escluse le prestazioni relative al periodo più critico dell'emergenza Covid, quando molte agende erano chiuse, numerosi ambulatori operavano con attività ridotta e le prescrizioni di esami non urgenti erano state fortemente limitate.
La situazione è ora al vaglio del Cup dell'ospedale Rummo, che sta esaminando le ricette e le singole posizioni per verificare eventuali motivazioni che possano giustificare la mancata presentazione.
Il cittadino può infatti chiedere l'annullamento dell'avviso qualora sia in grado di documentare che l'assenza all'appuntamento sia stata determinata da un evento improvviso e imprevedibile.
Tra le circostanze che possono essere prese in considerazione rientrano, ad esempio, un improvviso aggravamento delle condizioni di salute, un lutto familiare, un incidente o altri eventi documentabili che abbiano impedito al paziente di raggiungere l'ospedale nel giorno stabilito.
In questi casi sarà necessario seguire la procedura prevista dalla normativa e presentare la relativa documentazione attraverso l'apposita modulistica. Se, invece, non emergeranno elementi validi a giustificazione della mancata presenza, la richiesta di pagamento resterà dovuta e potrà successivamente sfociare nella cartella esattoriale.
Già lo scorso luglio l'ospedale aveva invitato gli utenti a disdire tempestivamente visite ed esami qualora impossibilitati a presentarsi. Un invito motivato proprio dalla necessità di evitare che posti disponibili restassero inutilmente occupati, con conseguenze sui tempi di accesso alle prestazioni per gli altri pazienti.
La regola prevede che la mancata presentazione a una prestazione regolarmente prenotata, senza una disdetta effettuata nei tempi previsti, comporti l'addebito di una somma equivalente al ticket dovuto per la prestazione.
Una disposizione particolarmente rigida, anche perché può riguardare persone esenti dal pagamento del ticket: l'esenzione dalla compartecipazione alla spesa sanitaria non elimina infatti l'obbligo previsto in caso di mancata disdetta.
Per cancellare una prenotazione è possibile rivolgersi direttamente al Cup dell'ospedale, utilizzare i canali telematici oppure contattare telefonicamente il servizio Cup Recall.
Quest'ultimo è stato attivato nel febbraio 2024 proprio per favorire la liberazione dei posti che rischiano di rimanere inutilizzati, attraverso un sistema di richiamata automatizzata che consente al paziente di confermare o annullare la propria prenotazione.
Resta, tuttavia, il tema della conoscenza della norma da parte degli utenti. La disciplina sulla mancata disdetta è in vigore da oltre dieci anni, ma molti cittadini sostengono di aver compreso concretamente le conseguenze del mancato annullamento solo con le comunicazioni diffuse dal Rummo nei mesi scorsi.
Ora, con l'arrivo delle migliaia di avvisi relativi alle prestazioni degli anni passati, il Cup è chiamato a esaminare le singole situazioni e a verificare la documentazione eventualmente prodotta dai cittadini.
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Ticket al Rummo di Benevento: pioggia di avvisi per visite mai effettuate e non disdette
Sono migliaia gli avvisi di pagamento che in questi giorni stanno raggiungendo i cittadini del Sannio per prestazioni sanitarie prenotate al Rummo ma mai effettuate e non disdette nei tempi previsti.
Le comunicazioni, trasmesse dall’Agenzia delle Entrate per conto dell’azienda ospedaliera, riguardano il recupero del ticket relativo a visite specialistiche ed esami diagnostici rimasti inutilizzati. In alcuni casi, un singolo cittadino avrebbe ricevuto fino a 13 richieste di pagamento, riferite ad altrettante prestazioni prenotate e alle quali non si sarebbe presentato.
Il recupero ha carattere retroattivo e prende in considerazione le prestazioni a partire dal 1° settembre 2016, in applicazione della normativa che prevede il pagamento del ticket anche in caso di mancata presentazione, qualora la prenotazione non sia stata disdetta nei tempi stabiliti.
Una misura introdotta con l'obiettivo di contrastare anche il fenomeno delle prenotazioni non utilizzate, considerate tra i fattori che contribuiscono all'allungamento delle liste d'attesa. Liberare tempestivamente un posto consente infatti di renderlo disponibile per un altro paziente.
Dal recupero risultano invece escluse le prestazioni relative al periodo più critico dell'emergenza Covid, quando molte agende erano chiuse, numerosi ambulatori operavano con attività ridotta e le prescrizioni di esami non urgenti erano state fortemente limitate.
La situazione è ora al vaglio del Cup dell'ospedale Rummo, che sta esaminando le ricette e le singole posizioni per verificare eventuali motivazioni che possano giustificare la mancata presentazione.
Il cittadino può infatti chiedere l'annullamento dell'avviso qualora sia in grado di documentare che l'assenza all'appuntamento sia stata determinata da un evento improvviso e imprevedibile.
Tra le circostanze che possono essere prese in considerazione rientrano, ad esempio, un improvviso aggravamento delle condizioni di salute, un lutto familiare, un incidente o altri eventi documentabili che abbiano impedito al paziente di raggiungere l'ospedale nel giorno stabilito.
In questi casi sarà necessario seguire la procedura prevista dalla normativa e presentare la relativa documentazione attraverso l'apposita modulistica. Se, invece, non emergeranno elementi validi a giustificazione della mancata presenza, la richiesta di pagamento resterà dovuta e potrà successivamente sfociare nella cartella esattoriale.
Già lo scorso luglio l'ospedale aveva invitato gli utenti a disdire tempestivamente visite ed esami qualora impossibilitati a presentarsi. Un invito motivato proprio dalla necessità di evitare che posti disponibili restassero inutilmente occupati, con conseguenze sui tempi di accesso alle prestazioni per gli altri pazienti.
La regola prevede che la mancata presentazione a una prestazione regolarmente prenotata, senza una disdetta effettuata nei tempi previsti, comporti l'addebito di una somma equivalente al ticket dovuto per la prestazione.
Una disposizione particolarmente rigida, anche perché può riguardare persone esenti dal pagamento del ticket: l'esenzione dalla compartecipazione alla spesa sanitaria non elimina infatti l'obbligo previsto in caso di mancata disdetta.
Per cancellare una prenotazione è possibile rivolgersi direttamente al Cup dell'ospedale, utilizzare i canali telematici oppure contattare telefonicamente il servizio Cup Recall.
Quest'ultimo è stato attivato nel febbraio 2024 proprio per favorire la liberazione dei posti che rischiano di rimanere inutilizzati, attraverso un sistema di richiamata automatizzata che consente al paziente di confermare o annullare la propria prenotazione.
Resta, tuttavia, il tema della conoscenza della norma da parte degli utenti. La disciplina sulla mancata disdetta è in vigore da oltre dieci anni, ma molti cittadini sostengono di aver compreso concretamente le conseguenze del mancato annullamento solo con le comunicazioni diffuse dal Rummo nei mesi scorsi.
Ora, con l'arrivo delle migliaia di avvisi relativi alle prestazioni degli anni passati, il Cup è chiamato a esaminare le singole situazioni e a verificare la documentazione eventualmente prodotta dai cittadini.