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ATTUALITà |
di Redazione Vivere Montesarchio |
Parte “My Benevento”: il Comune avvia il fascicolo digitale del cittadino |
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Il Comune di Benevento compie un passo decisivo verso la piena cittadinanza digitale. Il sindaco Clemente Mastella e la consigliera delegata all’Innovazione Marika Mignone annunciano l’avvio del progetto “MY Benevento – Città Digitale”, dedicato al potenziamento dei servizi digitali integrati e sostenibili. Il piano, approvato in linea tecnica dal Servizio Transizione al Digitale dell’Ente e inserito nel PIAO 2026 2028, mira a rendere la macchina amministrativa più efficiente, trasparente e vicina ai cittadini. Cuore del progetto è l’applicazione del principio europeo “Once Only”: se un dato è già in possesso di una Pubblica Amministrazione, non può essere richiesto di nuovo. In pratica, il cittadino non dovrà più ripetere informazioni già note all’Ente, riducendo tempi e passaggi burocratici. Attraverso un’unica piattaforma – accessibile da App ufficiale, sito istituzionale e Sistema Informativo Territoriale (SIT) – ogni residente disporrà di un Fascicolo Digitale personale, dove confluiranno pratiche, pagamenti, notifiche e comunicazioni. Il progetto prevede anche l’introduzione di un’Intelligenza Artificiale Amministrativa basata sul modello RAG (Retrieval‑Augmented Generation), che opererà esclusivamente su fonti certificate del Comune. Un sistema pensato per garantire risposte rapide, affidabili e coerenti con i dati ufficiali, senza ricorrere a fonti esterne o non verificate. Per la sua capacità di anticipare le sfide della digitalizzazione pubblica, “MY Benevento” è stato candidato al Premio “PA e Futuro”, promosso nell’ambito di FORUM PA 2026. Il progetto sarà accompagnato da un piano di comunicazione territoriale che coinvolgerà associazioni, comitati di quartiere e operatori del servizio civile, con l’obiettivo di supportare i cittadini nell’adozione dei nuovi strumenti digitali. «Con MY Benevento vogliamo migliorare ulteriormente la relazione tra cittadino e amministrazione, ridefinendola con le tecnologie più innovative e adeguandola ai principi della cittadinanza digitale e della trasparenza», spiegano Mastella e Mignone. «L’obiettivo è una città dove la tecnologia sia tanto un ausilio efficace al servizio dei cittadini quanto un mezzo per incrementare l’efficacia della Pubblica Amministrazione». |
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Parte “My Benevento”: il Comune avvia il fascicolo digitale del cittadino
Il Comune di Benevento compie un passo decisivo verso la piena cittadinanza digitale. Il sindaco Clemente Mastella e la consigliera delegata all’Innovazione Marika Mignone annunciano l’avvio del progetto “MY Benevento – Città Digitale”, dedicato al potenziamento dei servizi digitali integrati e sostenibili. Il piano, approvato in linea tecnica dal Servizio Transizione al Digitale dell’Ente e inserito nel PIAO 2026 2028, mira a rendere la macchina amministrativa più efficiente, trasparente e vicina ai cittadini.
Cuore del progetto è l’applicazione del principio europeo “Once Only”: se un dato è già in possesso di una Pubblica Amministrazione, non può essere richiesto di nuovo. In pratica, il cittadino non dovrà più ripetere informazioni già note all’Ente, riducendo tempi e passaggi burocratici. Attraverso un’unica piattaforma – accessibile da App ufficiale, sito istituzionale e Sistema Informativo Territoriale (SIT) – ogni residente disporrà di un Fascicolo Digitale personale, dove confluiranno pratiche, pagamenti, notifiche e comunicazioni.
Il progetto prevede anche l’introduzione di un’Intelligenza Artificiale Amministrativa basata sul modello RAG (Retrieval‑Augmented Generation), che opererà esclusivamente su fonti certificate del Comune. Un sistema pensato per garantire risposte rapide, affidabili e coerenti con i dati ufficiali, senza ricorrere a fonti esterne o non verificate.
Per la sua capacità di anticipare le sfide della digitalizzazione pubblica, “MY Benevento” è stato candidato al Premio “PA e Futuro”, promosso nell’ambito di FORUM PA 2026. Il progetto sarà accompagnato da un piano di comunicazione territoriale che coinvolgerà associazioni, comitati di quartiere e operatori del servizio civile, con l’obiettivo di supportare i cittadini nell’adozione dei nuovi strumenti digitali.
«Con MY Benevento vogliamo migliorare ulteriormente la relazione tra cittadino e amministrazione, ridefinendola con le tecnologie più innovative e adeguandola ai principi della cittadinanza digitale e della trasparenza», spiegano Mastella e Mignone. «L’obiettivo è una città dove la tecnologia sia tanto un ausilio efficace al servizio dei cittadini quanto un mezzo per incrementare l’efficacia della Pubblica Amministrazione».
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Parte “My Benevento”: il Comune avvia il fascicolo digitale del cittadino
Il Comune di Benevento compie un passo decisivo verso la piena cittadinanza digitale. Il sindaco Clemente Mastella e la consigliera delegata all’Innovazione Marika Mignone annunciano l’avvio del progetto “MY Benevento – Città Digitale”, dedicato al potenziamento dei servizi digitali integrati e sostenibili. Il piano, approvato in linea tecnica dal Servizio Transizione al Digitale dell’Ente e inserito nel PIAO 2026 2028, mira a rendere la macchina amministrativa più efficiente, trasparente e vicina ai cittadini.
Cuore del progetto è l’applicazione del principio europeo “Once Only”: se un dato è già in possesso di una Pubblica Amministrazione, non può essere richiesto di nuovo. In pratica, il cittadino non dovrà più ripetere informazioni già note all’Ente, riducendo tempi e passaggi burocratici. Attraverso un’unica piattaforma – accessibile da App ufficiale, sito istituzionale e Sistema Informativo Territoriale (SIT) – ogni residente disporrà di un Fascicolo Digitale personale, dove confluiranno pratiche, pagamenti, notifiche e comunicazioni.
Il progetto prevede anche l’introduzione di un’Intelligenza Artificiale Amministrativa basata sul modello RAG (Retrieval‑Augmented Generation), che opererà esclusivamente su fonti certificate del Comune. Un sistema pensato per garantire risposte rapide, affidabili e coerenti con i dati ufficiali, senza ricorrere a fonti esterne o non verificate.
Per la sua capacità di anticipare le sfide della digitalizzazione pubblica, “MY Benevento” è stato candidato al Premio “PA e Futuro”, promosso nell’ambito di FORUM PA 2026. Il progetto sarà accompagnato da un piano di comunicazione territoriale che coinvolgerà associazioni, comitati di quartiere e operatori del servizio civile, con l’obiettivo di supportare i cittadini nell’adozione dei nuovi strumenti digitali.
«Con MY Benevento vogliamo migliorare ulteriormente la relazione tra cittadino e amministrazione, ridefinendola con le tecnologie più innovative e adeguandola ai principi della cittadinanza digitale e della trasparenza», spiegano Mastella e Mignone. «L’obiettivo è una città dove la tecnologia sia tanto un ausilio efficace al servizio dei cittadini quanto un mezzo per incrementare l’efficacia della Pubblica Amministrazione».

